この規約(以下｢本規約｣)は、hiMe story株式会社(以下｢甲｣)が運営する｢hiMest Music School｣の提供するレッスン等(以下｢本サービス｣)の利用について、本サービスを利用する利用者(以下｢乙｣)と甲との間で定めるものとします。ご入会の前に必ずご一読ください。乙は本サービスへのお支払いをした時点で本規約に承諾したものとします。乙が未成年の場合は保護者の同意の上、ご入会ください。
第1条(目的)
乙が本サービスを利用し､レッスンを通して音楽を楽しんで頂くことを目的とします｡
第2条(入会について)
1.対面レッスンの場合は入会申込書に必要事項を記入してご提出ください｡
2.オンラインレッスンの場合は甲からの電子メールに必要事項を記入しご返信ください｡
3.入会金･レッスン料のお支払いが完了した時点で入会となり､本規約に同意したものとします｡
4.未成年の方は保護者の同意が必要です｡保護者は責任を本人と連帯して負うこととします｡
5.本サービスの入会にあたり､以下の事項に該当する場合は､甲は乙の入会を断る､または取り消すことができるものとします｡
(1) 通信環境が本サービスの利用に支障をきたす場合
(2) 入会申し込みの際の申告事項に虚偽･誤記､または記入漏れがあった場合
(3) レッスン以外の目的など甲が不適当と判断した場合
第3条(入会金･レッスン料について)
1.乙は本サービスが定める入会金･レッスン料を指定された期日までに支払うものとします｡
2.乙は入会金やレッスン料を下記のいずれかの方法でお支払いください｡
(1)クレジット決済 (2)銀行振込 (3)現金払い(VLOMIQ福山のみ)
3.クレジット決済は次月/次クールのレッスン料を前月28日までに決済してください｡
4.銀行振込は次月/次クールのレッスン料を前月28日までに指定口座へお振込みください｡
5.現金払い(VLOMIQ福山)は､その月のレッスン料をレッスン日の初日にご持参ください｡
6.単発レッスンの方はレッスン日の2日前までにお支払いください｡
7.お支払い後の返金は､甲が認める理由がない限りできません｡
8.レッスン料などの未払いがある場合は､それが解決されるまでレッスンの受講はできません｡
第4条(レッスン受講･予約･キャンセル･変更について)
1.甲は講師のメディア･イベント出演等によりレッスン日時･内容が変更する場合があります｡
2.第一項により変更した日程については振替日を設けることとします｡その際､乙の事情により参加が出来ない場合であっても支払われたレッスン料は返金できません｡
3.遅刻･欠席･早退をする場合は､甲までご連絡ください｡またその際のレッスン料の割引などはできません｡連絡なしに10分以上遅刻した場合は､レッスンを受講できないこともあります｡
4.対面レッスンまたはオンラインレッスンの月会員の方は､入会時に毎月のレッスン日を決定し､基本的にレッスン日の変更やキャンセルは出来ません｡しかし､特別な事情など甲との相談で振替レッスンを行うことはできます｡
5.月会員の場合、乙の都合でレッスンを休む月があった場合でもその月のレッスン料はお支払い頂きます。
6.単発レッスンの予約は､レッスン希望日の7日前までにお申し込みください｡予約のキャンセルや日程変更の場合は､3日前までにご連絡ください。
7.無断でキャンセルした場合は､今後レッスンをお断りする場合もあります｡
8.コース変更を希望される方は､1ヶ月前までに連絡ください｡手続き完了後､当月の末日をもって変更出来るものとします｡なお､乙は変更月までのレッスン料を支払うものとします｡
第5条(Zoomの利用について)
1.本サービスのオンラインレッスンは｢Zoom｣を利用して提供されます｡乙は､Zoomが利用可能な機器(パソコン･webカメラ等)を用意し､レッスンが受講可能な環境を整えてください｡
2.乙はZoomの利用について､下記事項に同意するものとします｡
(1)Zoomの提示する各規約･ガイドラインを遵守すること
(3)Zoomのダウンロード･インストール･設定･使用等について､すべて乙の責任と費用において行うこと
(4)レッスン開始後に発生したZoomの機能の不具合等について､甲は一切責任を負わないこと
(5)Zoomチャット機能などを通じて､甲や講師等から送られてきたファイルを受信する場合､または本サイト以外のURLを開く場合､すべて乙の責任で行うこと
(6)Zoomが提供するサービスに関する相談･問い合わせ等について､甲が一切対応する義務を負わないこと
(7)乙の利用環境により､レッスンの実施が不能となった場合､甲はその責任を負わないこと
第6条(休会･退会について)
1.休会をする場合は､前月15日までにお申し出ください｡当月の末日をもって休会できるものとします｡なお､乙は休会月までのレッスン料を支払うものとします｡
2.休会は最長で３カ月までとし､それ以上の場合は退会となります｡しかし､妊娠･出産､病気や怪我､その他､甲が受講困難と認めた場合に限り､最長1年間休会できるものとします｡
3.退会をする場合は､1ヶ月前までにお申し出ください｡当月の末日をもって退会できるものとします｡なお､乙は退会月までのレッスン料を支払うものとします｡未払い等がある場合は必ずお支払いの上､退会ください｡
4.乙が最後の受講より退会の意思を示さず6カ月が過ぎた場合､退会したものとします。
5.甲は乙が下記事項に該当する場合は､乙を退会できるものとします｡
(1)本規約に違反したとき
(2)レッスン料の支払いを3ヶ月以上怠ったとき
(3)その他､甲が相応しくないと認めたとき
第7条(登録情報の変更)
1.入会時の記載事項に変更があった場合は､速やかに変更を届け出てください｡
2.各種通知及び連絡は､入会時に記載の情報に基づき送付されるものとしま｡なお､乙が変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても､一切の責任を負わないものとします｡
第8条(個人情報について)
1.甲は保有する乙の個人情報を｢個人情報保護法｣に従って管理します｡
2.本サービス運営業務としてご案内をする場合や下記事項に該当する場合に利用することがあります｡
(1) 法令に基づく要請を受けた場合
(2) 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合
(3) 甲の正当な権利行使に必要な場合
第9条(禁止行為)
甲は乙に対して､下記事項に定める行為を禁止します｡
(1) 甲または講師､本サービスへの誹謗中傷･著作権･特許権･実用新案権･意匠権･商標権･肖像権を侵害する行為または危険行為･暴力行為･迷惑行為
(2) プライバシーを侵害する行為(SNSへの書き込みも含む)
(3) 犯罪行為･違法行為･公序良俗に反する行為またはそれを勧誘･助長する行為
(4) 甲や講師が経済的･精神的損害･不利益を被る行為
(5) 甲や講師への性的嫌がらせや不良行為等のハラスメント行為
(6) レッスン中に飲酒･喫煙をする行為または泥酔状態でレッスンを受講する行為
(7) 無許可での撮影･録音･録画
(8) レッスン内容･画像･動画･音声などを譲渡またはネット･SNS等に公開する行為
(9) 乙以外の者を甲に許可なく参加させたり本サービスを利用させる行為
(10) レッスン予約のキャンセル又は予約したレッスンの不受講を繰り返す行為
(11) その他､本サービスの運用を妨げるなど､甲が不適当と判断する行為
第10条(協議事項)
甲および乙は､お互い信義をもって誠実に本規約を履行するものとします｡本規約に記載されていない事項および本規約の条項について疑義が生じたときは､速やかに協議し､誠意をもってその解決にあたるものとします｡
第11条(免責事項)
1.レッスンの行き帰りなどで発生した事故､乙の不注意によるけがについては､甲は一切の責任を負いません｡
2.乙の不適切な行為により楽器や設備を破損した場合､賠償請求させて頂く場合があります｡
3.乙が本サービス利用時にコンピューターウィルス感染等によって発生したコンピューター･回線･ソフトウェア等の損害､また本サービスに使用するソフト･配信ファイルによりレッスン中･レッスン外の使用で発生した如何なる損害も賠償する義務を負わないものとします｡
第12条(規約の改訂)
甲は乙の承諾を得ることなく本規約の改定･変更､新たな規定の追加ができるものとします｡ 変更後の本規約は､本サイトに掲載した時から効力を生じるものとし､乙はその効力をあらかじめ承諾するものとします｡
2020年9月 制定